Minha Sky

Quer otimizar a sua experiência como cliente de TV por assinatura SKY? Então, você precisa conhecer o seu aplicativo de gerenciamento, o Minha SKY. Mas, afinal, o que é o Minha SKY e para que serve?

O Minha SKY é a plataforma completa que a SKY oferece aos seus clientes para acessarem diversos serviços de forma rápida e fácil. 

Através do app Minha SKY ou do site, você tem acesso à fatura SKY, pode solicitar a 2ª via SKY, encontrar soluções para problemas com o sinal SKY, entrar em contato com o atendimento SKY e obter suporte SKY técnico. 

Em resumo, o Minha SKY é a sua central de controle para tudo relacionado à sua assinatura SKY!

Ficou curioso para saber como o Minha SKY pode facilitar ainda mais o seu dia a dia? 

Continue lendo e descubra todas as vantagens e funcionalidades que essa ferramenta incrível oferece!

Conheça Minha Sky

Quer otimizar a sua experiência como cliente de TV por assinatura SKY? Então, você precisa conhecer o Minha SKY, o seu aplicativo de gerenciamento!

Essa plataforma completa, acessível tanto pelo celular quanto pelo computador, permite que você controle diversos serviços da SKY e realize tarefas importantes sem precisar entrar em contato com o atendimento SKY.

São diversas funcionalidades ao seu alcance através do app Minha SKY! Para que você possa aproveitar ao máximo sua experiência com a SKY TV, reunimos informações sobre como baixar, configurar e utilizar o Minha SKY de forma eficiente. Continue lendo e descubra!

O que posso fazer no Minha SKY?

Já conhece o Minha SKY? Se você é cliente SKY, essa é a plataforma que vai transformar a sua experiência! 

O Minha SKY é o seu centro de autogerenciamento, onde você tem o controle da sua assinatura.

Veja o que você pode fazer no Minha SKY:

• Fatura SKY: Visualize, baixe e solicite a 2ª via da sua fatura;
• Programação SKY: Consulte a programação completa dos canais;
• Aluguel de Filmes e Séries: Alugue lançamentos e séries fora do seu pacote;
• Suporte Técnico: Encontre soluções e entre em contato com o suporte SKY;
• Dados Cadastrais: Mantenha seus dados sempre atualizados;
• Pacotes e Canais: Adicione canais e contrate pacotes adicionais.

Acesse o Minha SKY pelo site ou baixe o app Minha SKY e gerencie sua SKY com facilidade!

Minha Sky app download: como baixar o aplicativo?

Veja só o que precisa fazer em relação ao Minha Sky app download:

• Acesse sua loja de aplicativos do celular e digite “Minha Sky” na área de pesquisa;
• Clique em baixar e aguarde até que o Minha Sky app seja instalado em seu dispositivo.

Lembrando que os usuários de Android e iOS podem ter o aplicativo Sky em seus smartphones, já que há versões especiais para cada sistema operacional.

LEIA MAIS | Conheça os Planos Sky

Como acessar Minha SKY? 

Aprender como acessar o Minha SKY é o primeiro passo para ter o controle da sua assinatura na palma da mão. 

Seja pelo app Minha SKY ou pelo navegador, o processo é simples e rápido. Veja como:

Como acessar Minha Sky: login Minha Sky

Já instalou o app Minha SKY no seu celular? Ótimo! Agora, veja como acessar a plataforma e aproveitar todos os benefícios.

Se você já tem login e senha da área do cliente SKY no computador, use os mesmos dados para acessar o app Minha SKY. 

Caso seja o seu primeiro acesso, utilize seu CPF ou CNPJ (para clientes SKY Empresa). 

Tenha a fatura SKY em mãos, pois alguns dados podem ser solicitados. Lembre-se: é preciso ter um plano SKY ativo para acessar.

Acessar Minha Sky pelo computador

Sabia que também pode acessar o Minha SKY pelo computador? Essa é uma ótima alternativa para gerenciar sua conta com mais facilidade.

• Acesse o site: sky.com.br/minhasky;
• Insira seu CPF/CNPJ e senha;
• Se for o primeiro acesso, crie um cadastro com os dados da sua conta SKY;
• Finalize o cadastro e clique em "Acessar".

Dica Extra: Para uma experiência completa com seus conteúdos SKY, garanta um bom plano de internet!

Como alterar senha do Minha Sky

Esqueceu o seu acesso ou quer aumentar a segurança do seu aplicativo? Então, veja como alterar senha do Minha Sky de forma rápida e prática:

• Acesse a página sky.com.br. No menu superior, clique no botão “Minha Sky”;
• Na tela de login, digite os dados de acesso, que podem ser o e-mail ou celular. Depois, clique em “Continuar” e escolha a opção “Entrar sem senha”;
• Será enviado um código para o e-mail ou celular cadastrado. Insira esse código na página e clique em “Continuar”;
• Em seguida, clique em “Alterar senha”. Será enviado um novo código para o seu contato. Confirme-o na página e troque a sua senha por uma que considere mais forte e segura.

Depois que fizer essa alteração, você vai precisar realizar um novo acesso no aplicativo Minha Sky, já com a senha nova.

Como consultar e emitir 2ª via da fatura SKY? 

Precisa da sua fatura SKY? Emitir a 2ª via SKY é fácil! Vamos detalhar como consultar e baixar sua fatura e explorar outras funcionalidades do Minha SKY:

Como consultar fatura da Sky pelo Minha Sky?

Veja como consultar fatura da Sky pelo Minha Sky:

• Acesse o app/site Minha SKY: Use seu CPF/CNPJ e senha;
• Vá em "Faturas": Encontre a seção de faturas no menu;
• Selecione o mês: Escolha o mês desejado;
• Visualize: A fatura estará disponível para consulta.

Acesse o site oficial da SKY agora mesmo e resolva sua fatura em poucos cliques!

Como tirar 2ª via de fatura pelo app Minha Sky?

• Siga os passos acima: Consulte a fatura desejada;
• Baixe a fatura: Clique em "Baixar Fatura" para salvar a 2ª via em PDF.

Está tendo dificuldades em controlar a sua conta Sky? Então, que tal saber mais sobre a opção Sky TV Pré-Pago?

Recarregar Sky Pré-pago pelo aplicativo Minha Sky!

Por falar em Sky Pré-Pago, pelo aplicativo Minha Sky você tem a oportunidade de recarregar o seu plano de forma rápida e prática.

Veja como:

• Acesse o app: Faça login no app Minha SKY;
• Vá em "Recarga": Procure a opção de recarga;
• Escolha o valor: Selecione o valor da recarga;
• Pague: Escolha a forma de pagamento e confirme.

Faça consulta de programação Sky pelo Minha Sky

Uma das funcionalidades mais interessantes do Minha Sky app, é a possibilidade de consultar a programação da operadora em apenas alguns cliques. Siga esses passos:

• Acesse o app/site: Faça login no Minha SKY;
• Vá em "Programação": Encontre a seção de programação;
• Consulte: Veja a programação completa dos canais SKY.

Programação ao vivo no Minha Sky

Dá para curtir programação ao vivo no Minha Sky. Você só precisa ser um assinante dos planos de TV Sky.

Se você ainda não tem nenhum plano contratado, ligue agora mesmo para a nossa Central de Vendas e adquira um pacote especial. O número é 0800.

Em seguida, clique na aba “Canais ao vivo” e escolha o programa que deseja assistir.

LEIA MAIS | Não sabe como Contratar Sky TV?

Gravar programação pelo aplicativo

Já pensou poder ver e rever os seus conteúdos preferidos da Sky diretamente no celular? Pois saiba que essa é mais uma funcionalidade presente no app: gravar programação pelo aplicativo Minha Sky!

É muito fácil, veja só:

• No menu de busca, pesquise o programa desejado;
• Depois, aperte o botão gravar!

Assim que o programa iniciar, ele será gravado para você aproveitar quando e onde quiser. Inclusive, dá para agendar essa gravação!

Atenção: esse recurso só está disponível para clientes com planos ativos da Sky. Caso não esteja conseguindo realizar essa operação, entre em contato com a nossa Central no 0800.

Aluguel de filmes e séries

Quer assistir algum conteúdo que não está disponível em seu pacote de TV Sky? A solução é o aluguel de filmes e séries.

Por um valor extra, você pode contratar esses serviços adicionais e curtir diretamente pelo app Minha Sky.

Veja como fazer:

• No menu inicial do aplicativo Minha Sky, você deve clicar na aba “Aluguel”;
• Veja tudo o que está disponível e escolha o filme ou série que deseja assistir.

O custo adicional do aluguel é creditado em sua fatura Sky. Ou, se você for assinante de planos pré, o valor será descontado da sua franquia.

App Minha Sky pode se tornar um controle remoto!

Outra funcionalidade interessante, é que o seu app Minha Sky pode se tornar um controle remoto. Você consegue configurá-lo para ter várias funcionalidades, incluindo acessar os conteúdos Sky diretamente em sua TV.

Mas, para ter essa funcionalidade, você precisa ter um equipamento Sky HDTV Plus ou Sky HDTV Media Center.

Além disso, é importante que o seu smartphone tenha o recurso do Infravermelho entre as suas configurações de fábrica.

Basta pareá-lo com o equipamento Sky e você poderá realizar todas essas ações via Minha Sky App:

• Trocar de canal;
• Gravar programas;
• Acessar lista de canais;
• Voltar e sair.

Como assistir Sky online no celular?

Que tal levar a SKY com você para todos os lugares? Além de usar o app Minha SKY para gerenciar sua conta, você pode aproveitar a SKY Play, a plataforma de streaming da SKY, para assistir seus programas favoritos no celular.

Com a SKY Play, sua experiência SKY se torna ainda mais flexível. Você pode curtir a programação da TV ao vivo, acessar um catálogo recheado de filmes e séries sob demanda e ainda encontrar conteúdos exclusivos que só a SKY oferece. 

É a sua SKY, onde e quando você quiser!

Para começar a usar, basta baixar o aplicativo SKY Play na loja do seu celular. O login é o mesmo que você usa no Minha SKY, então é só inserir seus dados e começar a explorar. Se for seu primeiro acesso, siga as instruções para criar sua conta. 

Lembre-se de verificar se o seu pacote SKY já inclui o acesso à SKY Play para aproveitar ao máximo essa vantagem!

O que fazer quando o sinal da SKY está fora do ar? (h2)

Perder o sinal SKY é frustrante, mas, antes de se desesperar, existem algumas medidas simples que você pode tomar para tentar resolver o problema. Confira este guia prático:

• Verifique se os cabos estão conectados e firmes;
• Desligue e ligue a TV e o receptor;
• Consulte o app/site Minha Sky para ver se há instabilidade;
• Verifique se não há obstruções ou danos.

Se nada funcionar, entre em contato com o atendimento SKY. Tenha em mãos o número da sua assinatura e os dados do titular para agilizar o atendimento.

Como falar com o atendimento SKY rapidamente? (h2)

Precisa de atendimento SKY urgente? A SKY oferece diversos canais para você resolver seus problemas de forma rápida e eficiente. Anote as opções:

• Telefone - Central de Atendimento SKY: Ligue para 106 11 de qualquer telefone. Tenha em mãos o número da sua assinatura para agilizar o atendimento;
• WhatsApp SKY: Envie uma mensagem para (11) 97717-1211. Siga as instruções do assistente virtual para ser direcionado ao suporte adequado;
• Chat Online: Acesse o site oficial da SKY (https://www.sky.com.br/) e procure pela opção de chat online. Um atendente estará pronto para te ajudar;
• Minha SKY: Acesse o app Minha SKY ou o site e procure pela seção de "Ajuda" ou "Suporte". Lá você encontrará respostas para as dúvidas mais frequentes e poderá abrir um chamado caso precise de atendimento personalizado.

Para um atendimento mais rápido, tenha em mãos o número da sua assinatura SKY e os dados do titular da conta.

Como contratar Sky?

Para contratar Sky TV com os melhores preços e condições especiais, tanto nos planos pós ou pré-pagos, você só precisa ligar para o 0800.

App Minha SKY: Quais as funções e como baixar? (h2)

Imagine ter o poder de controlar toda a sua experiência SKY diretamente do seu celular. Com o app Minha SKY, isso se torna realidade! Esqueça a burocracia e ganhe tempo para aproveitar o melhor da sua programação.

Com ele, você tem acesso rápido à sua fatura SKY, pode solicitar suporte SKY com apenas alguns toques, alterar seu plano de forma simples e acompanhar seus pedidos sem complicações. Se você é cliente SKY Pré-Pago, recarregar nunca foi tão fácil! 

Além disso, o app Minha SKY te mantém atualizado sobre a programação dos seus canais favoritos e te dá acesso à SKY Play, para você curtir seus filmes e séries preferidos onde estiver.

Para começar a desfrutar de todas essas vantagens, basta abrir a loja de aplicativos do seu celular (Google Play Store ou App Store), procurar por "Minha SKY" e clicar em "Instalar". Depois, é só abrir o app e fazer login com seus dados.

Não perca tempo! Baixe o app Minha SKY e tenha o controle dos seus serviços SKY na palma da mão!

SKY na palma da mão: Simples, rápido e eficaz! (h2)

O Minha SKY foi criado para simplificar a sua vida como cliente SKY. Com ele, você tem acesso fácil e rápido a serviços essenciais, como consultar sua fatura SKY, solicitar a 2ª via SKY e resolver problemas de sinal SKY sem complicações. 

O atendimento SKY está sempre disponível por diversos canais, para te ajudar no que for preciso.

E a melhor forma de aproveitar ao máximo todas essas vantagens é baixar o app Minha SKY. Com ele, você tem o controle total da sua assinatura, na palma da sua mão, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Entre agora no site da SKY ou baixe o app Minha SKY e tenha tudo sob controle!

Perguntas Frequentes

Ainda tem dúvidas sobre o Minha Sky?

Como atualizar os dados cadastrais na Minha SKY?

Para atualizar seus dados cadastrais (CPF, endereço e telefone) na Minha SKY, acesse o site ou o app Minha SKY, faça login e procure pela seção "Meu Cadastro" ou "Dados Cadastrais". Lá, você poderá editar suas informações e salvar as alterações.

Minha SKY mostra quais planos de TV disponíveis?

Sim! No Minha SKY, tanto no site quanto no app, existe uma área dedicada aos planos de TV. Lá, você pode comparar preços, canais inclusos em cada pacote e escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades e preferências.

Como ativar débito automático na fatura SKY?

Para ativar o débito automático da sua fatura SKY, acesse o site ou o app Minha SKY, faça login e procure pela opção "Forma de Pagamento" ou "Débito Automático". Siga as instruções para cadastrar os dados da sua conta bancária e pronto, sua fatura será paga automaticamente todo mês!