O que é o Minha Sky?
O Minha Sky é o canal digital que possibilita que você gerencie a sua conta sem precisar falar com um atendente, ou seja, totalmente digital
Olha só:
- Disponível no site e aplicativo para Android e iOS;
- Acesso 24h, permitindo resolver questões a qualquer momento;
- Facilidade para faturas, recargas, suporte técnico e consulta de planos.
Se você é assinante dos serviços da operadora, o Minha Sky é a melhor maneira de gerenciar sua assinatura com autonomia e rapidez.
E se você ainda não tem um plano da provedora, faça uma consulta online de cobertura aqui em nossa página.
Descubra os serviços disponíveis na sua região e desfrute das melhores ofertas da Sky!
Canais inclusos nos Pacotes Vivo Play App
Ampla quantidade de canais de todos os gêneros: esporte, notícias, infantis, filmes, séries, variedades e internacionais.
Documentários
Discovery Channel HD
History HD
NAT GEO HD
Esportes
ESPN Extra HD
ESPN HD
ESPN 2 HD
ESPN 3 HD
Filmes e Séries
A&E HD
AXN HD
FX HD
Prime Box Brasil HD
Sony HD
Space HD
Star HD
Sony Movies HD
Warner HD
TNT HD
Infantil
Cartoon Network HD
Discovery Kids HD
Disney Channel HD
Dreamworks
Notícias
CNN Brasil HD
Bandnews HD
Jovem Pan News
Variedades
Agro+ HD
Arte 1 HD
Band
Canal do Criador
Canal Rural
Chef TV
Climatempo
Cultura
Discovery Home & Health HD
E! HD
Canal Empreender
FashionTV HD
Joven Pan News
MTV HD
Rede TV
Record
SBT
Terra Viva
Travel Box Brazil HD
Documentários
Animal Planet HD
Discovery Channel HD
Discovery Science HD
Discovery Theater HD
History HD
History 2 HD
NAT GEO HD
Esportes
Bandsports HD
Discovery Turbo HD
ESPN Extra HD
ESPN HD
ESPN 2 HD
ESPN 3 HD
ESPN 4 HD
Fox Sports 2 HD
Filmes e Séries
AMC
A&E HD
AXN HD
Cinemax HD
Film&Arts
FX HD
Paramount Network HD
Prime Box Brasil HD
Sony HD
Sony Movies HD
Space HD
Star HD
TCM
TNT HD
TNT Séries HD
Warner HD
Infantil
Box Kids
Cartoonito HD
Cartoon Network HD
Discovery Kids HD
Disney Channel HD
Dreamworks
Nick Jr. HD
Nickelodeon HD
Tooncast
TV Rá Tim Bum HD
Zoomoo Kids
Notícias
Bandnews HD
BBC World News
Bloomberg HD
CNN Brasil HD
CNN Internacional
Jovem Pan News
Variedades
Agro+ HD
Arte 1 HD
Band
Canal do Criador
Canal Rural
Chef TV
Cinecanal
Climatempo
Comedy Central HD
Cultura
Discovery Home & Health HD
Discovery World HD
E! HD
Empreender
FashionTV HD
Fish TV HD
Food Network HD
HGTV HD
ID HD
Joven Pan News
Lifetime HD
MTV HD
MTV Live
Rede TV
Record
Sabor & Arte
SBT
Terra Viva
TBS HD
TLC HD
TBS HD
Travel Box Brazil HD
truTV HD
Woohoo
Internacional
DW
Eurochannel
Rai Itália
SIC Internacional
Telefe
TV5Monde
TVE
Como acessar o Minha Sky?
É possível acessar o Minha Sky de duas formas:
- Site: Acesse o Minha Sky, insira seu e-mail ou número do celular, a sua senha e faça login;
- Aplicativo: Baixe o Minha Sky no Google Play ou App Store, insira seus dados e acesse sua conta.
Além dos canais digitais, a empresa também possui o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) pelo telefone 106 11, de segunda a sábado, das 8h às 22h.
Escolha o canal mais conveniente e tenha controle total sobre a sua assinatura Sky.
Funcionalidades do Minha Sky
.png)
A plataforma oferece diversas opções para facilitar o dia a dia do assinante.
Confira abaixo:
- 2ª Via da fatura: Consulte e baixe os seus boletos;
- Consulta de débitos: Verifique se você tem alguma dúvida ou conta vencida;
- Recarga Sky Pré-Pago: Compre pacotes e ative a sua recarga;
- Mudança de plano: Solicite um upgrade ou downgrade;
- Sinal de TV: Reenvio do sinal em caso de falhas;
- Sky+: Acesse conteúdos on demand e transmissões ao vivo;
- Consulta e alteração de dados: Atualize as suas informações;
- Suporte técnico: Solicite atendimento sempre que precisar.
Minha Sky Fatura – Como emitir a 2ª Via?
Precisa emitir a2ª via da fatura Sky?
Sem problemas, é só seguir este passo a passo:
- Acesse o site ou aplicativo Minha Sky;
- Clique em "Faturas" ou "Pagamentos";
- Selecione a fatura desejada;
- Baixe o boleto ou copie o código de barras para fazer o pagamento.
Facilite sua vida acessando o Minha Sky para gerenciar suas contas de forma digital e a hora que quiser.
Minha Sky Pré-Pago – Como recarregar?
.png)
Clientes Sky TV Pré-Pago podem renovar o sinal de forma simples:
- Acesse o Minha Sky pelo site ou app;
- Clique em “Recarregar Agora”;
- Escolha o pacote desejado, entre as diversas opções;
- Selecione a forma de pagamento e confirme a compra.
Com o Minha Sky, recarregar seu plano nunca foi tão fácil e rápido!
Como saber o código do cliente Sky?
Você pode encontrar o seu código do cliente Sky no site, aplicativo, na sua fatura e no equipamento da TV.
O código de cliente é necessário para você fazer recargas de planos pré-pagos da SKY.
Como solicitar sinal da Sky pelo Minha Sky?
Se a sua TV Sky está com sinal fraco ou codificado, siga estes passos:
- No Minha Sky, clique em "Sinal de TV".
- Escolha a opção “Reenviar Sinal”.
- Aguarde até 30 minutos para a normalização do serviço.
O que significa o código 771?
O código 771 na Sky indica uma ausência de sinal.
Caso você esteja com esse problema, use o Minha Sky para reenviar o sinal para o seu aparelho.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Sky pelo chat online, telefone 106 11 ou WhatsApp (11) 3003-1180.
Como atualizar dados cadastrais pelo Minha Sky?
Manter o seu cadastro sempre atualizado é importante para que você possa usar o Minha Sky sem problemas.
Faça o seguinte:
- Acesse o Minha Sky pelo site ou app;
- Clique em “Meus Dados”;
- Edite as informações necessárias e confirme as alterações.
Se houver qualquer problema, a Sky oferece suporte para garantir que seus dados estejam sempre corretos.
Aplicativo Minha Sky – Vantagens de usar
%20(1).jpg)
O app Minha Sky facilita o acesso aos serviços da operadora na palma da mão:
- Resolução rápida de pendências sem precisar ligar para o atendimento;
- Interface intuitiva e de fácil navegação;
- Notificações sobre faturas, promoções e novidades;
- Integração com Sky+ para assistir seus conteúdos favoritos no streaming.
Baixe agora no Google Play ou App Store e aproveite todas as facilidades de ter o Minha Sky!
Atendimento Sky – Outras opções além do Minha Sky
Caso precise de suporte adicional, a Sky disponibiliza outros canais de atendimento:
- SAC Sky: Ligue para o 106 11, de segunda a sábado, das 8h às 22h;
- WhatsApp Sky: Atendimento 24h pelo (11) 3003-1180;
- Chat online: Disponível no site e aplicativo Minha Sky;
- Ouvidoria Sky: 0800 728 7160, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h;
- Redes sociais: Atendimento via Facebook, Instagram e Twitter.
Escolha o canal mais conveniente e resolva suas dúvidas rapidamente.
E aqui em nosso site você pode contratar os melhores serviços da Sky!
Faça uma consulta de cobertura usando o seu CEP e descubra um mundo de ofertas imperdíveis.
Perguntas frequentes sobre Minha Sky
Esqueci minha senha, o que fazer?
+
Clique em "Esqueci a senha" na página de login do Minha Sky e siga as instruções para redefinição.
O app Minha Sky é gratuito?
+
Sim! O aplicativo é gratuito tanto para download quanto para uso.
Posso pagar minha fatura pelo app?
+
Sim! O Minha Sky permite o pagamento via boleto ou PIX diretamente pelo app ou site.
Minha recarga não entrou, como resolver?
+
Acesse o Minha Sky e solicite o reenvio do sinal na opção “Sinal de TV”. Se isso não funcionar, ligue para o telefone 106 11 ou chame pelo WhatsApp Sky no (11) 3003-1180.
Como faço para cancelar minha assinatura da Sky?
+
Para cancelar a sua assinatura da Sky, você pode ligar para o 106 11, acessar o site da ou usar o aplicativo Minha Sky.
Qual o número de telefone da Ouvidoria da Sky?
+
O número da Ouvidoria da Sky é o 0800 728 7160. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto aos feriados.
